Política de privacidad
Última actualización: 17 de octubre de 2026
Esta política describe cómo se tratan los datos personales de los usuarios que visitan autoklar.eu o contactan con AutoKlar a través de los canales disponibles.
Esta información se facilita de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es:
Giovanni Patanella
AutoKlar
Affenbergstr. 17, 74189 Weinsberg, Alemania
Email: giovanni@autoklar.it
Teléfono: +39 352 074 3312
Para cualquier consulta sobre privacidad o tratamiento de datos personales, puedes contactar con el responsable en la dirección de email indicada.
2. Categorías de datos tratados
A través del sitio pueden tratarse las siguientes categorías de datos personales.
Datos facilitados voluntariamente por el usuario
Cuando el usuario contacta con AutoKlar por email, teléfono, WhatsApp o mediante un formulario del sitio, pueden recopilarse:
nombre y apellidos;
razón social o concesionario al que pertenece;
dirección de email;
número de teléfono;
información incluida en la consulta;
datos sobre el vehículo o el servicio solicitado;
otra información facilitada voluntariamente por el usuario.
El formulario de contacto prepara el resumen en el navegador. Pulsar «Preparar el resumen» no envía la consulta a AutoKlar ni la guarda en una base de datos del sitio. El código del formulario no almacena los campos en localStorage ni sessionStorage. Al elegir «Abrir WhatsApp», el texto se incluye en el enlace a WhatsApp; con «Abrir el email», se transmite al programa de correo. El usuario completa el envío en el canal elegido. «Copiar el mensaje» copia el texto al portapapeles del dispositivo.
No envíes datos personales que no sean necesarios para la consulta.
Datos técnicos y de navegación
Los sistemas utilizados para el funcionamiento del sitio pueden tratar automáticamente información técnica necesaria para las comunicaciones por Internet y la seguridad del servicio, como la dirección IP, las características del dispositivo y del navegador, y datos técnicos de las solicitudes al servidor.
El código del sitio AutoKlar no integra servicios de análisis de visitas, píxeles publicitarios ni herramientas de remarketing. Las imágenes, los vídeos y los scripts de la interfaz se sirven desde el sitio; las fuentes son las disponibles en el dispositivo. Esta descripción se refiere al código del sitio y no excluye los datos técnicos tratados por la infraestructura de alojamiento.
3. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento
Los datos personales pueden tratarse para las siguientes finalidades.
Responder a las consultas
Los datos facilitados por el usuario se utilizan para responder a solicitudes de información, consultas comerciales, solicitudes de búsqueda o importación de vehículos y consultas sobre los servicios de AutoKlar.
La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado, conforme al artículo 6.1.b del RGPD.
Gestionar relaciones profesionales y comerciales
Si la consulta da lugar a una colaboración o relación profesional, los datos podrán utilizarse para gestionar las comunicaciones, las actividades acordadas y la relación comercial resultante.
El tratamiento se basa en la relación contractual o precontractual y, cuando corresponda, en el cumplimiento de obligaciones legales.
Seguridad y funcionamiento del sitio
Los datos técnicos pueden tratarse para garantizar el correcto funcionamiento, la seguridad y la protección del sitio frente a usos indebidos o actividades fraudulentas.
El tratamiento se basa en el interés legítimo del responsable en garantizar la seguridad y fiabilidad de sus sistemas y servicios, conforme al artículo 6.1.f del RGPD.
Cumplimiento de obligaciones legales
Los datos pueden tratarse cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, reglamentarias o derivadas de solicitudes de las autoridades competentes.
La base jurídica es el artículo 6.1.c del RGPD.
4. Carácter de la aportación de datos
La aportación de datos por email, teléfono, WhatsApp u otros canales de contacto es voluntaria.
No obstante, sin la información necesaria podría no ser posible responder a la consulta o prestar el servicio solicitado.
5. Modalidades del tratamiento
Los datos personales se tratan mediante herramientas informáticas y telemáticas, con medidas razonables y adecuadas para protegerlos frente a accesos no autorizados, pérdida, divulgación, modificación o uso ilícito.
Los datos se tratan únicamente para las finalidades indicadas en esta política.
6. Alojamiento y proveedores técnicos
El sitio se publica a través de ChatGPT Sites, el servicio de alojamiento gestionado por OpenAI. La infraestructura puede tratar la información técnica necesaria para distribuir, operar y proteger el sitio conforme a las condiciones y los acuerdos aplicables al servicio.
El responsable también puede recurrir a otros proveedores estrictamente necesarios para la gestión técnica del sitio, las comunicaciones y los servicios profesionales.
Estos proveedores pueden tratar los datos únicamente en la medida necesaria para prestar los servicios encomendados y conforme a la normativa aplicable de protección de datos personales.
7. WhatsApp y servicios externos
Si el usuario decide contactar con AutoKlar a través de WhatsApp u otro servicio de terceros, el tratamiento realizado por esa plataforma también se rige por sus propias condiciones y políticas de privacidad.
El uso de estos servicios es voluntario y siempre es posible contactar directamente con AutoKlar por email. El portal b2b.autoklar.it es un servicio independiente al que se accede mediante un enlace: esta política describe el sitio de presentación autoklar.eu.
8. Transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo
Algunos proveedores tecnológicos utilizados para el sitio o los servicios relacionados pueden utilizar infraestructuras o subcontratistas fuera del Espacio Económico Europeo.
Cualquier transferencia internacional de datos personales se realizará conforme a las condiciones del RGPD, mediante decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros instrumentos jurídicos reconocidos por la normativa aplicable.
9. Plazo de conservación
Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades para las que se recopilaron.
En particular:
las consultas se conservan durante el tiempo necesario para atenderlas y gestionar las posibles relaciones profesionales posteriores;
los datos de relaciones contractuales o comerciales pueden conservarse durante el plazo exigido por la normativa aplicable;
los datos pueden conservarse durante más tiempo cuando sea necesario para formular, ejercer o defender reclamaciones.
Una vez finalizadas las finalidades del tratamiento, los datos se eliminan, se anonimizan o se conservan únicamente cuando lo exige la ley.
El código del sitio no guarda los datos del formulario en memoria persistente. El navegador puede utilizar sus propias funciones de autocompletado o recuperación de páginas. Las preferencias de interfaz en localStorage no tienen una caducidad fijada por el sitio y permanecen hasta su eliminación; las de sessionStorage están vinculadas a la sesión de la pestaña.
10. Comunicación de datos
Los datos personales no se venden.
Cuando sea estrictamente necesario, los datos podrán comunicarse a:
proveedores informáticos y de alojamiento;
proveedores de servicios de comunicación;
asesores y profesionales;
personas o entidades que participen en la prestación del servicio solicitado;
autoridades públicas u otros sujetos cuando lo exija la ley.
Quienes tratan datos por cuenta del responsable actúan, cuando corresponde, como encargados del tratamiento.
11. Derechos del interesado
En los supuestos previstos por el RGPD, el interesado puede ejercer sus derechos y, en particular, solicitar:
el acceso a sus datos personales;
la rectificación de datos inexactos;
la supresión de los datos;
la limitación del tratamiento;
la portabilidad de los datos, cuando corresponda;
la oposición al tratamiento, cuando corresponda;
la retirada del consentimiento cuando el tratamiento se base en él.
Las solicitudes pueden enviarse a:
giovanni@autoklar.it
El interesado también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos.
12. Cookies y herramientas de análisis
El código del sitio utiliza localStorage para recordar el tema claro u oscuro (autoklar-theme) y las preferencias de animación (autoklar-motion-paused). Para estas últimas también utiliza sessionStorage por compatibilidad con las opciones guardadas durante la sesión. Estos valores contienen preferencias de interfaz, no el texto de las consultas. El código de AutoKlar no establece cookies publicitarias ni utiliza estas preferencias para analizar visitas o crear perfiles.
Si en el futuro se incorporan herramientas de terceros que requieran consentimiento, como sistemas de perfiles, publicidad o análisis mediante cookies o tecnologías equivalentes, se adoptarán las medidas exigidas por la normativa aplicable y se actualizará esta política.
Para más información, consulta la página Cookies y preferencias en /es/cookies/.
13. Cambios en esta política
Esta política de privacidad puede modificarse o actualizarse debido a cambios en el sitio, los servicios o la normativa aplicable.
La versión actualizada se publicará en esta página con la fecha de la última actualización.