Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 17 octobre 2026
La présente politique décrit le traitement des données personnelles des utilisateurs qui visitent autoklar.eu ou contactent AutoKlar par les moyens mis à disposition.
Cette information est fournie conformément au règlement (UE) 2016/679 (« RGPD »).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
Giovanni Patanella
AutoKlar
Affenbergstr. 17, 74189 Weinsberg, Allemagne
Email: giovanni@autoklar.it
Téléphone : +39 352 074 3312
Pour toute demande concernant la confidentialité ou le traitement des données personnelles, vous pouvez contacter le responsable à l’adresse email ci-dessus.
2. Catégories de données traitées
Les catégories suivantes de données personnelles peuvent être traitées par l’intermédiaire du site.
Données fournies volontairement par l’utilisateur
Lorsque l’utilisateur contacte AutoKlar par email, téléphone, WhatsApp ou un formulaire du site, les données suivantes peuvent être recueillies :
nom et prénom ;
raison sociale ou concession de rattachement ;
adresse email ;
numéro de téléphone ;
informations contenues dans la demande ;
données relatives au véhicule ou au service demandé ;
autres informations communiquées volontairement par l’utilisateur.
Le formulaire de contact prépare le récapitulatif dans le navigateur. Cliquer sur « Préparer le récapitulatif » n’envoie pas la demande à AutoKlar et ne l’enregistre pas dans une base de données du site. Le code du formulaire ne conserve pas les champs dans localStorage ou sessionStorage. En choisissant « Ouvrir WhatsApp », le texte est intégré au lien vers WhatsApp ; avec « Ouvrir l’email », il est transmis au logiciel de messagerie. L’utilisateur termine l’envoi dans le canal choisi. « Copier le message » copie le texte dans le presse-papiers de l’appareil.
Veuillez ne pas transmettre de données personnelles inutiles à votre demande.
Données techniques et de navigation
Les systèmes utilisés pour faire fonctionner le site peuvent traiter automatiquement des informations techniques nécessaires aux communications sur Internet et à la sécurité du service, comme l’adresse IP, les caractéristiques de l’appareil et du navigateur et les informations techniques relatives aux requêtes adressées au serveur.
Le code du site AutoKlar n’intègre aucun service d’analyse des visites, pixel publicitaire ou outil de remarketing. Les images, vidéos et scripts de l’interface sont servis par le site ; les polices sont celles disponibles sur l’appareil. Cette description concerne le code du site et n’exclut pas les données techniques traitées par l’infrastructure d’hébergement.
3. Finalités et bases juridiques du traitement
Les données personnelles peuvent être traitées pour les finalités suivantes.
Répondre aux demandes
Les données fournies servent à répondre aux demandes d’information, demandes commerciales, recherches ou importations de véhicules et demandes concernant les services AutoKlar.
La base juridique est l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.
Gérer les relations professionnelles et commerciales
Si la demande aboutit à une collaboration ou une relation professionnelle, les données peuvent servir à gérer les échanges, les activités convenues et la relation commerciale correspondante.
Le traitement repose sur la relation contractuelle ou précontractuelle et, le cas échéant, sur le respect d’obligations légales.
Sécurité et fonctionnement du site
Les données techniques peuvent être traitées pour assurer le bon fonctionnement, la sécurité et la protection du site contre les usages abusifs ou les activités frauduleuses.
Le traitement repose sur l’intérêt légitime du responsable à assurer la sécurité et la fiabilité de ses systèmes et services, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.
Respect des obligations légales
Les données peuvent être traitées lorsque cela est nécessaire pour respecter la loi, les règlements ou les demandes des autorités compétentes.
La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD.
4. Fourniture des données
La fourniture de données par email, téléphone, WhatsApp ou d’autres moyens de contact est facultative.
Toutefois, sans les informations nécessaires, il peut être impossible de répondre à la demande ou de fournir le service sollicité.
5. Modalités du traitement
Les données personnelles sont traitées à l’aide d’outils informatiques et télématiques, avec des mesures raisonnables et adaptées pour les protéger contre l’accès non autorisé, la perte, la divulgation, la modification ou l’usage illicite.
Les données sont traitées uniquement pour les finalités indiquées dans cette politique.
6. Hébergement et prestataires techniques
Le site est publié via ChatGPT Sites, le service d’hébergement géré par OpenAI. L’infrastructure peut traiter les informations techniques nécessaires à la diffusion, au fonctionnement et à la sécurité du site selon les conditions et accords applicables au service.
Le responsable peut également recourir à d’autres prestataires strictement nécessaires à la gestion technique du site, des communications et des services professionnels.
Ces prestataires ne peuvent traiter les données que dans les limites nécessaires aux services confiés et dans le respect de la réglementation applicable à la protection des données personnelles.
7. WhatsApp et services externes
Si l’utilisateur choisit de contacter AutoKlar via WhatsApp ou un service tiers, le traitement effectué directement par cette plateforme relève également de ses propres conditions et politiques de confidentialité.
L’utilisation de ces services est facultative et AutoKlar reste joignable directement par email. Le portail b2b.autoklar.it est un service distinct, ouvert via un lien : la présente politique décrit le site de présentation autoklar.eu.
8. Transferts hors de l’Espace économique européen
Certains prestataires technologiques utilisés pour le site ou les services associés peuvent recourir à des infrastructures ou à des sous-traitants situés hors de l’Espace économique européen.
Tout transfert international de données personnelles respecte les conditions du RGPD, au moyen de décisions d’adéquation, de clauses contractuelles types ou d’autres instruments juridiques reconnus par la réglementation applicable.
9. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités de leur collecte.
En particulier :
les demandes de contact sont conservées le temps nécessaire à leur traitement et aux éventuelles relations professionnelles ultérieures ;
les données relatives aux relations contractuelles ou commerciales peuvent être conservées pendant la durée imposée par la réglementation applicable ;
les données peuvent être conservées plus longtemps si cela est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense d’un droit en justice.
Lorsque les finalités du traitement prennent fin, les données sont supprimées, anonymisées ou conservées uniquement si la loi l’exige.
Le code du site n’enregistre pas les données du formulaire dans une mémoire persistante. Le navigateur peut toutefois utiliser ses fonctions de saisie automatique ou de restauration de page. Les préférences dans localStorage n’ont pas de date d’expiration fixée par le site et restent jusqu’à leur suppression ; celles de sessionStorage sont liées à la session de l’onglet.
10. Communication des données
Les données personnelles ne sont pas vendues.
Elles peuvent être communiquées, uniquement lorsque nécessaire, à :
des prestataires informatiques et d’hébergement ;
des prestataires de communication ;
des conseillers et professionnels ;
des intervenants participant au service demandé ;
des autorités publiques ou d’autres destinataires lorsque la loi le prévoit.
Les personnes qui traitent les données pour le compte du responsable agissent, lorsque nécessaire, en qualité de sous-traitants.
11. Droits de la personne concernée
Dans les cas prévus par le RGPD, la personne concernée peut exercer ses droits et notamment demander :
l’accès à ses données personnelles ;
la rectification des données inexactes ;
l’effacement des données ;
la limitation du traitement ;
la portabilité des données, le cas échéant ;
l’opposition au traitement, le cas échéant ;
le retrait du consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Les demandes peuvent être envoyées à :
giovanni@autoklar.it
La personne concernée peut également introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.
12. Cookies et outils d’analyse
Le code du site utilise localStorage pour mémoriser le thème clair ou sombre (autoklar-theme) et les préférences d’animation (autoklar-motion-paused). sessionStorage est également utilisé pour les animations, par compatibilité avec les choix enregistrés pendant la session. Ces valeurs contiennent des préférences d’interface, pas le texte des demandes. Le code AutoKlar ne dépose pas de cookies publicitaires et n’utilise pas ces préférences pour analyser les visites ou créer des profils.
Si des outils tiers nécessitant un consentement sont introduits, comme des systèmes de profilage, de publicité ou d’analyse utilisant des cookies ou technologies équivalentes, les mesures imposées par la réglementation seront adoptées et la présente politique sera actualisée.
Pour plus d’informations, consultez la page Cookies et préférences à l’adresse /fr/cookies/.
13. Modifications de la présente politique
La présente politique peut être modifiée ou actualisée à la suite de changements du site, des services ou de la réglementation applicable.
La version actualisée sera publiée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour.